Servicebedingungen

Willkommen bei Naviand! Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website www.naviand.com erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

1. Akzeptanz der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Naviand-Website und die Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie an, dass Sie diese Nutzungsbedingungen sowie unsere Datenschutzrichtlinie, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie und alle anderen geltenden Richtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

2. Allgemeine Informationen

  • Betreiber der Website: Die Website wird betrieben von Naviand, mit Sitz in Schulerstraße 11, 1010 Wien, Österreich.
  • Geschäftszeiten: Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (CET).
  • Kontaktinformationen:
    • E-Mail: support@naviand.com
    • Telefon: +43 670 3061433
    • Adresse: Schulerstraße 11, 1010 Wien, Österreich

3. Bestellungen und Zahlungen

Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website erklären Sie sich mit den folgenden Punkten einverstanden:

  • Bestellbearbeitung: Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Die Bestellannahmeschlusszeit ist um 17:00 Uhr (CET). Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Versand: Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Österreichs an. Bestellungen werden innerhalb von 4-7 Werktagen versendet, mit einer Gesamtlieferzeit von 5-10 Werktagen.
  • Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • Discover
    • JCB
    • Diners Club
    • Apple Pay
    • PayPal
  • Sicherheit der Transaktionen: Alle Transaktionen werden sicher über Drittanbieter-Zahlungsabwickler verarbeitet. Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht.

4. Versand und Lieferung

  • Versandmethode: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Österreichs an.
  • Lieferzeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet, und der Versand dauert in der Regel 4-7 Werktage, mit einer Gesamtlieferzeit von 5-10 Werktagen.
  • Versandbeschränkungen: Derzeit bieten wir Versand nur innerhalb Österreichs an.

5. Rückgaben und Rückerstattungen

  • Rückgaben: Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum. Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
  • Rücksendekosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, wenn die Bestellung aufgrund eines Fehlers des Kunden oder einer Änderung der Meinung zurückgegeben wird.
  • Bearbeitungszeit der Rückerstattung: Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Naviand-Website, einschließlich Texten, Bildern, Logos und Produktbeschreibungen, sind durch Urheberrechts- und Markenrechte geschützt und Eigentum von Naviand. Sie dürfen keine dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche Genehmigung kopieren, reproduzieren oder verwenden.

7. Nutzerverhalten

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden:

  • Unsere Website nur für legale Zwecke zu verwenden.
  • Bei der Aufgabe einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mit uns genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen.
  • Keine Aktivitäten durchzuführen, die den Betrieb der Website stören, beschädigen oder beeinträchtigen könnten.
  • Unsere Website nicht für betrügerische oder illegale Aktivitäten zu verwenden.

8. Haftungsbeschränkung

Naviand haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, spezielle oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder der bei uns gekauften Produkte ergeben. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Probleme, die durch Umstände entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie etwa Verzögerungen seitens der Versanddienstleister.

9. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu modifizieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben wird entsprechend geändert. Wenn Sie die Website nach Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

10. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Österreich und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen entstehen, werden unter österreichischem Recht und vor den zuständigen Gerichten in Österreich beigelegt.

11. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Nutzungsbedingungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

  • E-Mail: support@naviand.com
  • Telefon: +43 670 3061433
  • Adresse: Schulerstraße 11, 1010 Wien, Österreich